Os Desafios do PDV
O Futuro é Agora
O tempo de todos nós está cada vez mais curto e nossas tarefas mais extensas e intermináveis, mas você deve estar se perguntando o que o fator tempo tem a ver com o Ponto-de-Venda? Tudo.
Começando pelos Super e Hipermercados pesquisas apontam redução do tempo de permanência do consumidor dentro desse segmento de comércio em quase 50%.
A necessidade dos itens de compra são as mesmas e o tamanho do espaço no PDV também. Isso significa menor tempo de compra por item. E ainda para piorar esse quadro, os consumidores têm menos tempo para se informar sobre os produtos por meio da mídia tradicional, dificultando a decisão de compra.
E as tarefas extensas fazem com que naturalmente as compras se tornem cada vez mais objetivas e isso significa menos compra por impulso. Porém, esse cenário só se tornará diferente se o ponto-de-venda oferecer soluções que possam criar a “compensação” para a situação.
É preciso criar ambientes de compras mais agradáveis e atraentes para neutralizar a tendência da “compras objetivas”. Com arquiteturas confortáveis e sedutoras, comunicação visual bem elaborada e uma preocupação com a técnica de iluminação, oferecendo uma experiência agradável de compra, formando mais subjetiva e também mais tolerante a seus próprios desejos.
Quanto à comunicação sobre os produtos e serviços temos que oferecer mais possibilidades, informações visuais e escritas para auxiliar o consumidor decidir a sua compra, já que não tiveram tempo para informações anteriores sobre o produto ou serviço.
Peças de merchandising que organizam e expõem melhor os produtos em geral, com informações anexas. Displays, comunicadores de gôndolas, testeiras, caixas back-light, cartazes entre outros são algumas ferramentas que irão auxiliar nesse desafio.
Outra ferramenta recente é a Digital Signage, que se trata de um sistema de comunicação no qual na ponta chega aos monitores tipo LCD de diversos tamanhos, colocados nos lugares estratégicos como no meio da gôndola, ou fixados em displays, vitrines, e, também, em grande formato, na entrada do corredor de uma determinada categoria.
Com custo menor e não menos eficiente uma opção é utilizar o sistema de som do PDV e transformá-lo em canal de comunicação com seu cliente que está consumindo em sua loja e “aberto” aos apelos bem aproveitados de uma Rádio Digital que alia programação musical agradável e voltada ao consumo com mensagens que orientarão os setores em promoção e serviços disponíveis.
Levando mensagens promocionais, informações sobre produtos e lançamentos e até conteúdo como receitas e utilidade pública com tempo e temperatura.
O futuro é ajudar o consumidor a consumir, oferecer mais prazer e boas experiências de compras em todos os tipos de ponto-de-venda.
Começando pelos Super e Hipermercados pesquisas apontam redução do tempo de permanência do consumidor dentro desse segmento de comércio em quase 50%.
A necessidade dos itens de compra são as mesmas e o tamanho do espaço no PDV também. Isso significa menor tempo de compra por item. E ainda para piorar esse quadro, os consumidores têm menos tempo para se informar sobre os produtos por meio da mídia tradicional, dificultando a decisão de compra.
E as tarefas extensas fazem com que naturalmente as compras se tornem cada vez mais objetivas e isso significa menos compra por impulso. Porém, esse cenário só se tornará diferente se o ponto-de-venda oferecer soluções que possam criar a “compensação” para a situação.
É preciso criar ambientes de compras mais agradáveis e atraentes para neutralizar a tendência da “compras objetivas”. Com arquiteturas confortáveis e sedutoras, comunicação visual bem elaborada e uma preocupação com a técnica de iluminação, oferecendo uma experiência agradável de compra, formando mais subjetiva e também mais tolerante a seus próprios desejos.
Quanto à comunicação sobre os produtos e serviços temos que oferecer mais possibilidades, informações visuais e escritas para auxiliar o consumidor decidir a sua compra, já que não tiveram tempo para informações anteriores sobre o produto ou serviço.
Peças de merchandising que organizam e expõem melhor os produtos em geral, com informações anexas. Displays, comunicadores de gôndolas, testeiras, caixas back-light, cartazes entre outros são algumas ferramentas que irão auxiliar nesse desafio.
Outra ferramenta recente é a Digital Signage, que se trata de um sistema de comunicação no qual na ponta chega aos monitores tipo LCD de diversos tamanhos, colocados nos lugares estratégicos como no meio da gôndola, ou fixados em displays, vitrines, e, também, em grande formato, na entrada do corredor de uma determinada categoria.
Com custo menor e não menos eficiente uma opção é utilizar o sistema de som do PDV e transformá-lo em canal de comunicação com seu cliente que está consumindo em sua loja e “aberto” aos apelos bem aproveitados de uma Rádio Digital que alia programação musical agradável e voltada ao consumo com mensagens que orientarão os setores em promoção e serviços disponíveis.
Levando mensagens promocionais, informações sobre produtos e lançamentos e até conteúdo como receitas e utilidade pública com tempo e temperatura.
O futuro é ajudar o consumidor a consumir, oferecer mais prazer e boas experiências de compras em todos os tipos de ponto-de-venda.
Boa tarde,Paulo, gostaria de sua ajuda, gostaria de modelo de mala direta para os meus clientes,onde posso atinge os clientes bandeira branca,trabalho dist de petroleo…..gostaria fazer modelo de mala direta propaganda que possa atinge os clientes, um layour super legal, jã fez varias, preciso com urgencia ,já sou formada marketing empresarial, sou tb pos graduada, gostaria de sua ajuda, já fez varios,agora meu gerente que que eu faça outro……e para brasil todo. vendemos gasolina,odcb e alcool .me ajuda, mostre um modelo para mim……